Com o serviço, a transportadora zera o índice de paradas não programadas,
aumenta valor de revenda e gera menor custo de manutenção
A DAF Caminhões Brasil oferece soluções completas de transporte ao cliente, com atendimento premium desde a compra do veículo e durante toda sua a vida útil. Pensando nisso, a cliente Brehm Logística, do Rio Grande do Sul, fechou o maior contrato DAF Multisuporte, para as 100 unidades DAF da sua frota, com diversos ganhos operacionais.
Com uma frota de 150 caminhões, sendo 100 da marca DAF (40 unidades do XF105 e 60 do Novo DAF XF), a empresa destaca a maior comodidade e agilidade ao realizar as manutenções. Com o serviço, a transportadora obteve um custo menor de manutenção da frota DAF, com um preço fixo por quilômetro rodado. Em seis meses de contratação, o índice de paradas não previstas passou de 0,3% a zero, anulando as interrupções repentinas das atividades, com o melhor planejamento das manutenções preventivas dos veículos. Além de garantir um aumento no valor de revenda, já que os seminovos possuem um histórico de manutenção de alto padrão com peças genuínas DAF, e reposição da TRP.
“O DAF Multisuporte tem sido uma excelente ferramenta de planejamento de manutenção da frota. Estamos muito satisfeitos com o serviço, pela previsibilidade, custos justos e, principalmente, pela flexibilidade de adaptação às reais necessidades do cliente. O serviço proporciona economia de tempo e otimização da manutenção preventiva com peças genuínas, garantindo assim maior economia de combustível”, ressalta Octávio Brehm, diretor da Brehm Logística.
Benefícios
Os contratos de manutenção DAF Multisuporte também são vantajosos para a Rede de Concessionárias, permitindo maior giro de peças, previsibilidade do fluxo da oficina e rentabilidade.
“Ao ter o cliente em uma Concessionária da Rede, garantimos que todos os serviços no caminhão sejam realizados por profissionais capacitados, prolongando a vida útil do veículo, com a qualidade e tecnologia nos diagnósticos. Para as concessionárias, os benefícios são diversos, mas principalmente a fidelização dos clientes, criando a oportunidade de novas vendas de produtos e serviços”, completa Adcley Souza, Diretor de Serviços ao Cliente.
Todas as modalidades dos contratos de manutenção DAF Multisuporte contam com cobertura nacional nos 52 pontos de atendimento pelo Brasil. O cliente decide qual nível de serviço deseja contratar.
Conheça os contratos
DAF Multisuporte, Óleo e Filtros
O cliente é contemplado com revisões rápidas e planejadas. Com o pagamento de um valor mensal, calculado de acordo com a demanda de operação do veículo, o plano cobre todas as trocas de filtros e lubrificantes do motor, do combustível, da transmissão e do diferencial. Os valores referentes à mão de obra estão inclusos.
DAF Multisuporte, Óleo e Filtros Plus
Oferece a substituição dos filtros secos e úmidos, mantendo em dia as manutenções periódicas do veículo. O cliente pode customizar o produto, incluindo troca de baterias, lâmpadas e atendimento do DAF Assistance, bem como customização no intervalo de troca de itens específicos.
DAF Multisuporte Preventivo
O cliente conta com manutenção preventiva completa e todas as revisões com garantia DAF. Está incluso o custo da mão de obra, troca do óleo do diferencial e transmissão e, ainda, o diagnóstico e checklist detalhado do caminhão.
DAF Multisuporte Pleno
Contempla as intervenções preventivas e corretivas, incluindo componentes do trem de força e demais sistemas. Também estão inclusos os serviços de assistência emergencial em campo, assim como um checklist detalhado. O cliente pode personalizar cada contrato, incluindo itens específicos de acordo com a operação do veículo.
Foto: divulgação
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