Nova funcionalidade otimiza processo de pesquisa do cliente, indicando locais próximos com disponibilidade da peça necessária, das marcas Fras-le, Controil, Fremax, Lonaflex e Nakata
A plataforma Auto Experts, ferramenta digital que reúne o catálogo de autopeças das marcas de produtos do grupo Fras-le e das Empresas Randon, conta com uma nova funcionalidade, inédita para o setor automotivo. Otimizando o processo de pesquisa do cliente, está habilitado um mecanismo de geolocalização dos produtos fornecidos.
Dentre as opções de campos para busca e identificação na plataforma Auto Experts, existe agora uma função chamada “Onde Encontrar”. Nela o usuário pode inserir palavras-chave, como marca, modelo e montadora do veículo, e deve informar sua localização geográfica. Dessa maneira, será direcionado para uma lista de estabelecimentos próximos que contam com as peças adequadas para a necessidade de reposição.
Além da indicação geográfica para otimizar a procura pela peça ideal, a nova funcionalidade do Auto Experts também oferece conexão direta do cliente com o vendedor ou distribuidor do produto, por meio de link para canais de venda eletrônicos, como Whatsapp e lojas virtuais. Em todo o país, são mais de 1,2 mil parceiros conectados com a plataforma, identificados pela ferramenta da geolocalização.
“Com essa solução inédita, queremos facilitar ainda mais a experiência do nosso cliente, desde o proprietário do veículo ao reparador automotivo, com precisão, agilidade e assertividade. É uma ferramenta de inteligência comercial que oferecemos ao mercado conectada com as necessidades dos nossos parceiros e que segue em constante expansão, seja pela quantidade de clientes conectados, como de produtos disponíveis”, destaca o diretor-superintendente da Fras-le, Anderson Pontalti.
Na nova funcionalidade “Onde Encontrar” do Auto Experts, é possível localizar mais de 7,4 mil referências de componentes da Fras-le, Controil, Fremax, Lonaflex e Nakata, como lonas e pastilhas de freio, revestimentos para embreagem, discos de freio, cilindros mestre, fluídos de freio, aditivo para radiador, amortecedores, entre outros, dependendo da disponibilidade do produto em cada região do país.
Lançada há três anos, a plataforma Auto Experts foi criada com o objetivo de facilitar e agilizar a busca e a identificação dos produtos pelos distribuidores, varejistas, mecânicos e consumidores finais. Ao todo, conta com 11,6 mil referências de produtos catalogados das marcas Fras-le, Castertech, Controil, Fremax, JOST Brasil, Lonaflex, Master, Nakata e Suspensys. Além da ferramenta de geolocalização, outras funcionalidades são: a busca por placa, por tipo de veículo, ano, versão, linha de produto ou montadora, e apresenta todas as opções de peças automotivas para controle de movimentos disponíveis, para veículos leves e comerciais, em cada uma das marcas.
Foto: divulgação
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